Política de privacidad

Operador: sesshuAI

Punto de contacto: support@sesshu.app

El Operador es una persona física residente en el extranjero y no tiene en Japón sociedad ni establecimiento. La dirección se divulgará sin demora si se solicita.

• Información de cuenta: correo electrónico, nombre (nombre visible), imagen de perfil (incluida la información suministrada por el proveedor al iniciar sesión con redes sociales)
• Datos de entrada: prompts (texto), imágenes subidas, etc.
• Contenidos generados: vídeos generados e historial (fecha y hora de generación, modelo usado, créditos consumidos, etc.)
• Información de transacciones: historial de compras y suscripciones, e ID de cliente e información de pedido comunicada por el procesador de pagos (los números de tarjeta los obtiene el procesador de pagos; el Operador no los obtiene ni los guarda)
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso, cookies y otros identificadores, registros de acceso
• Información de consultas: el contenido que facilite al contactar

• - prestar el Servicio (autenticación de inicio de sesión, generación, guarda y visualización de vídeos, gestión de créditos)
• - facturar, cobrar pagos y gestionar suscripciones
• - responder a consultas y enviar avisos importantes (cambios de los Términos, avisos de incidencias, etc.)
• - prevenir e investigar usos indebidos (obtención indebida de créditos gratuitos, generaciones prohibidas, etc.)
• - mejorar el Servicio, desarrollar nuevas funciones y analizar el uso (tratamiento estadístico, de forma que no se identifique a personas)
• - responder a lo exigido por las leyes

El Operador no cede datos personales a terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo en los siguientes casos:

• - cuando lo exija la ley;
• - cuando sea necesario para proteger la vida, el cuerpo o el patrimonio de una persona y sea difícil obtener el consentimiento del interesado;
• - cuando se cedan los datos en el marco del encargo descrito en el apartado siguiente.

Dentro de lo necesario para prestar el Servicio, el Operador puede encargar a prestadores externos parte del tratamiento de los datos personales. En ese caso ejerce sobre los encargados la supervisión necesaria y adecuada.

Los prompts introducidos y las imágenes subidas se envían a prestadores externos para generar el vídeo. Cuidado con no incluir en los prompts e imágenes información que identifique a una persona o información confidencial.

El Servicio usa cookies y tecnologías similares para mantener la sesión iniciada y guardar la configuración de idioma. Se pueden desactivar las cookies en la configuración del navegador; en ese caso no estarán disponibles algunas funciones como el inicio de sesión.

Para prevenir fugas, pérdidas o daños de datos personales, el Operador adopta medidas de seguridad como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), la gestión de los permisos de acceso y la adecuada gestión de credenciales.

El Operador conserva los datos personales durante el plazo necesario para cumplir las finalidades de uso. Los datos personales de usuarios dados de baja se eliminan dentro de un plazo razonable, salvo que deban conservarse por ley o sean necesarios para prevenir usos indebidos.

Conforme a la ley japonesa de protección de datos personales, los usuarios pueden solicitar la notificación de las finalidades de uso, la divulgación, la corrección, la adición o la eliminación, la suspensión del uso o la supresión de los datos personales conservados, la suspensión de la cesión a terceros y la divulgación de los registros de cesión a terceros. Dirija esas solicitudes por correo electrónico al punto de contacto indicado abajo. Tras verificar su identidad, responderemos sin demora conforme a la ley.

Los menores de edad deben usar el Servicio previo consentimiento de su representante legal (padres, tutores, etc.).

El Operador puede cambiar esta política según cambios normativos o del Servicio. Los cambios importantes se anunciarán en el Servicio.

Operador: sesshuAI

Correo electrónico: support@sesshu.app